إدارة للرعايــة الطبيــة يقــوم بــها متخصصــون.
توفير خط ساخن للمساعدة الطبية 24 ساعة.
متابعة مدى رضاء العملاء والتأكد من حل جميع الشكاوى.
ادارة وثائق التأمين الطبى للمجموعات.
Bootstrap Slider

خطوط التليفونات والطوارىء:

·        المركز الرئيسى  :-

1.     التليفونات الأرضية :

ـ الادارة الطبية وخدمة العملاء

                                                        33363659  ( 02)

                                                               33363679  ( 02) (10 خطوط )

ـ للأستفسار عن طلباتكم المرسلة بالفاكس أو بالبريد الالكترونى  

                                                         33363659  ( 02)

                                                         33363679  ( 02) (10 خطوط )

                                                        37629924   ( 02)

                                                        33383912   ( 02)

                                                        33383931   ( 02)

Med@inayaegypt.com

 

- للأستفسار عن موافقات الأسنان و النظارات     37629923   ( 02)

2.     الفاكسات :

- لموافقات النظارات و الأسنان                        33367014  ( 02)

 

 

                                                             37629925   ( 02)

                                                              37624509   ( 02)

claims@inayaegypt.com

 

3.     خدمة العملاء ( للأستفسارات وحل المشاكل الادارية مع مقدمى الخدمة  )

التليفونات الأرضية :

33363659 ( 02)

33363679 ( 02)

داخلى ( 43 ـ 41 )

   خطوط المحمول ( 24 ساعة )

01221115140

01275066006

01271508050

01206540900

01286100445

4.     الطوارئ الطبية ( فى حالات الطوارئ الطبية و الحوادث بعد الساعة الخامسة مساء )

-                                         01221110521

-                                         01225039998

-                                         01229200960

-                                         01222168444

-                                         01206540800

-                                         01203777781

 

5.     البريد الألكترونى ( للحصول على الموافقات كبديل للفاكس و كافة المراسلات )

med@inayaegypt.com

·        فرع الأسكندرية:-

alex@inayaegypt.com 

1- الخط الأرضى :                                         034271687-  034246950

2- الفاكس :                                                    034246940

3-وكيل الفرع :                                           01222212520

4- المدير الطبى للفرع                                    01222594433

5- الطوارئ الطبية :                                        01200009586-01226084999-01226099366

6- خدمة العملاء :                                           01276643333-01200192020-01202010910

7- البريد الألكترونى                                      alex@inayaegypt.com 

كما يرجى التكرم بالعلم بالآتى :

1-  مواعيد العمل الرسمية لشركة عناية مصر من التاسعة صباحا حتى الخامسة مساء عدا الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.

2-  تليفونات الطوارئ الطبية مخصصة لحالات الطوارئ الطبية و الحوادث يوميا بعد الساعة الخامسة مساء حتى صباح اليوم التالى  .

3-  فرع الأسكندرية يختص بالشبكة الطبية بمحافظتى الأسكندرية و البحيرة أما الفرع الرئيسى بالقاهرة فيختص بالشبكة الطبية بباقى المحافظات.

4-    عند أرسال فاكس لطلب موافقة على أجراء طبى يرجى ارفاق الآتى :

ـ  صورة من الكارت الطبى أو كتابة الرقم التأمينى بوضوح

ـ  كتابة رقم الفاكس المراد ارسال الموافقة عليه

ـ  المكان المطلوب عمل الأجراء الطبى به و بخاصة الأشعات و التحاليل .

5-  تلتزم شركة عنايةبالرد على جميع الفاكسات الواردة قبل الساعة الرابعة و النصف عصرا فى نفس يوم وردها طبقا لترتيب توقيت وصولها بعد تسجيلها و اعتمادها من الأدارة الطبية.

6-    بالنسبة للفاكسات الواردة بعد الساعة الرابعة و النصف عصرا يتم ارسال الرد عليها صباح اليوم التالى .