خطوط التليفونات والطوارىء:
· المركز الرئيسى :-
1. التليفونات الأرضية :
ـ الادارة الطبية وخدمة العملاء
33363659 ( 02)
33363679 ( 02) (10 خطوط )
ـ للأستفسار عن طلباتكم المرسلة بالفاكس أو بالبريد الالكترونى
33363659 ( 02)
33363679 ( 02) (10 خطوط )
37629924 ( 02)
33383912 ( 02)
33383931 ( 02)
Med@inayaegypt.com
- للأستفسار عن موافقات الأسنان و النظارات 37629923 ( 02)
2. الفاكسات :
- لموافقات النظارات و الأسنان 33367014 ( 02)
37629925 ( 02)
37624509 ( 02)
claims@inayaegypt.com
3. خدمة العملاء ( للأستفسارات وحل المشاكل الادارية مع مقدمى الخدمة )
التليفونات الأرضية :
33363659 ( 02)
33363679 ( 02)
داخلى ( 43 ـ 41 )
خطوط المحمول ( 24 ساعة )
01221115140
01275066006
01271508050
01206540900
01286100445
4. الطوارئ الطبية ( فى حالات الطوارئ الطبية و الحوادث بعد الساعة الخامسة مساء )
- 01221110521
- 01225039998
- 01229200960
- 01222168444
- 01206540800
- 01203777781
5. البريد الألكترونى ( للحصول على الموافقات كبديل للفاكس و كافة المراسلات )
med@inayaegypt.com
· فرع الأسكندرية:-
alex@inayaegypt.com
1- الخط الأرضى : 034271687- 034246950
2- الفاكس : 034246940
3-وكيل الفرع : 01222212520
4- المدير الطبى للفرع 01222594433
5- الطوارئ الطبية : 01200009586-01226084999-01226099366
6- خدمة العملاء : 01276643333-01200192020-01202010910
7- البريد الألكترونى
alex@inayaegypt.com
كما يرجى التكرم بالعلم بالآتى :
1- مواعيد العمل الرسمية لشركة عناية مصر من التاسعة صباحا حتى الخامسة مساء عدا الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.
2- تليفونات الطوارئ الطبية مخصصة لحالات الطوارئ الطبية و الحوادث يوميا بعد الساعة الخامسة مساء حتى صباح اليوم التالى .
3- فرع الأسكندرية يختص بالشبكة الطبية بمحافظتى الأسكندرية و البحيرة أما الفرع الرئيسى بالقاهرة فيختص بالشبكة الطبية بباقى المحافظات.
4- عند أرسال فاكس لطلب موافقة على أجراء طبى يرجى ارفاق الآتى :
ـ صورة من الكارت الطبى أو كتابة الرقم التأمينى بوضوح
ـ كتابة رقم الفاكس المراد ارسال الموافقة عليه
ـ المكان المطلوب عمل الأجراء الطبى به و بخاصة الأشعات و التحاليل .
5- تلتزم شركة عنايةبالرد على جميع الفاكسات الواردة قبل الساعة الرابعة و النصف عصرا فى نفس يوم وردها طبقا لترتيب توقيت وصولها بعد تسجيلها و اعتمادها من الأدارة الطبية.
6- بالنسبة للفاكسات الواردة بعد الساعة الرابعة و النصف عصرا يتم ارسال الرد عليها صباح اليوم التالى .